在企業(yè)的運營管理中，5S理念（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）被廣泛應用。然而，如果我們把視線擴大，還會發(fā)現一個5S活動中的重要環(huán)節(jié)——定點超越，它能助力企業(yè)達成目標并實現質的飛躍。

那么，何為定點超越呢？簡單來說，就是企業(yè)以優(yōu)秀的業(yè)務模式、工作流程或技術為標桿，逐步吸取其精華，彌補自身的不足，并最終實現業(yè)務上的突破和超越。一個生動的例子就是施樂公司的成功經驗。

施樂公司在20世紀70年代，一度面臨嚴峻的市場挑戰(zhàn)：佳能、NEC等競爭對手通過更低的成本、更高的效率、更快的市場響應速度，極大地威脅到了施樂的市場地位。然而，施樂并未陷入無盡的焦慮，反而運用了5S理念中的定點超越策略。

通過選擇優(yōu)秀的標桿公司，深入分析他們的運作機理，施樂發(fā)現并彌補了自身的不足，全面調整了經營戰(zhàn)略和戰(zhàn)術，進一步優(yōu)化了業(yè)務流程。它甚至以交付速度比自己快3倍的比恩公司為標桿，逐一考察了14個經營同類產品的公司，找出了問題的關鍵，并果斷采取了解決措施。最后，他們的努力得到了回報，倉儲成本下降了10%，經銷商和客戶滿意度也大大提高，更重要的是，他們成功地將失去的市場份額重新奪了回來。

定點超越的實踐，證明了5S理念的效力。而其中最關鍵的，是"整理"和"整頓"這兩個環(huán)節(jié)。通過"整理"，企業(yè)能理清業(yè)務流程，發(fā)現存在的問題；通過"整頓"，企業(yè)能優(yōu)化工作流程，提高效率。結合定點超越的策略，企業(yè)就能在學習和借鑒他人的同時，找到適合自己的道路，最終達成目標，實現自身的突破和超越。

總的來說，無論是5S理念，還是定點超越策略，都要求企業(yè)有清晰的目標、周密的計劃和決心去執(zhí)行。因此，讓我們從施樂公司的經驗中學習，以5S理念為指導，運用定點超越策略，面對挑戰(zhàn)，我們也能找到屬于自己的路，取得成功。